В статье рассмотрено построение модели программного робота в системе управления документами DIRECTUM, обеспечивающего автоматизацию бизнес-процессов документооборота, основанное на внесении в платформу системы новой функциональности по организации взаимодействия с этой системой по подобию и вместо человека. Предложенное расширение платформы системы DIRECTUM позволит получить ряд новых положительных свойств системы управления документами, таких как: - возможность не изменять программное обеспечение по реализации бизнес-процесса, а использовать уровень программного робота - этот уровень будет имитировать действия человека, выполняющего эту работу; - возможность «подключать - отключать» робота, пробуя, как идет процесс; - универсальность подхода обеспечит возможность в одних случаях использовать программных роботов, а в других случаях эту работу будут выполнять люди; - увеличение производительности труда сотрудников, исключение ошибок ручного ввода и корректировки данных.
The paper describes the construction of a bot model for the DIRECTUM document management system used for business process automation. The model introduces new functionality to the system while the bot interacts with it in a human-like manner. The proposed expansion of the DIRECTUM platform will provide a number of new features such as: - the ability to use a bot as a business process changes without changing the code. It has ability to use the software of the robot level. The bot would simulate the operator’s actions; - the bit can be activated and deactivated for process trial runs; - the approach is general: the work can be shared by bots and humans; - better productivity, no manual data entry and data correction errors.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.