Предметом статьи является применение различных подходов к моделированию взаимодействия человека с системой при решении задач эргономической экспертизы. Выполнена классификация этих задач и известных методов моделирования взаимодействия (деятельности) человека с системой. На простом примере показаны возможности и ограничения структурных методов моделирования деятельности, таких как обобщенный структурный метод, метод иерархического и табличного анализа задач. Показано, что метод структурного функционального анализа обладает большим потенциалом при решении эргономических задач. Демонстрируется, что ослабление степени формализации метода позволяет решать в ходе экспертизы творческие задачи, однако при этом существенно повышает зависимость результатов от квалификации и опыта эргономиста или эксперта предметной области.
The paper considers the application of various human-to-system interaction modeling methods used for ergonomics assessment. The existing human-to-system interaction (activity) modeling objectives and methods have been categorized. A simple case study demonstrates the capabilities and limitations of the structural activity modeling methods such as the generalized structural methods, the hierarchical and table-based problem solution methods, etc. It is shown that the structural functional analysis method is very promising for ergonomic assessment. It is shown that a less formal approach enables more creativity; however, in this case the results are more dependent on the expert’s qualification and experience in ergonomics and subject matter.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.