ПРИМЕНЕНИЕ МЕТОДОВ ОПИСАНИЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ЧЕЛОВЕКА С СИСТЕМОЙ В ЗАДАЧАХ ЭРГОНОМИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ

Аннотация

Предметом статьи является применение различных подходов к моделированию взаимодействия человека с системой при решении задач эргономической экспертизы. Выполнена классификация этих задач и известных методов моделирования взаимодействия (деятельности) человека с системой. На простом примере показаны возможности и ограничения структурных методов моделирования деятельности, таких как обобщенный структурный метод, метод иерархического и табличного анализа задач. Показано, что метод структурного функционального анализа обладает большим потенциалом при решении эргономических задач. Демонстрируется, что ослабление степени формализации метода позволяет решать в ходе экспертизы творческие задачи, однако при этом существенно повышает зависимость результатов от квалификации и опыта эргономиста или эксперта предметной области.